AYBEMO – KARGO, NAKLİYE VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

AYBEMO olarak müşterilerimize güvenilir, düzenli ve şeffaf bir sipariş ve teslimat hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Yatak, baza, mobilya, bahçe mobilyası ve diğer ürünlerimizin teslimat süreçleri aşağıdaki esaslara göre yürütülmektedir.

1. Sipariş ve Teslimat Süreci

www.aybemo.com üzerinden verilen siparişler, sipariş onayı ve ödeme koşullarının tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Ürünlerin stok durumu, üretim süresi, teslimat adresi ve nakliye planlamasına göre teslimat tarihi belirlenir.

Stokta hazır bulunan ürünler ile sipariş üzerine üretilen ürünlerin teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

2. Kargo ve Nakliye Yöntemleri

Ürünlerimizin teslimatı, ürünün ölçülerine, ağırlığına ve teslimat bölgesine göre uygun taşıma yöntemiyle gerçekleştirilir.

Teslimatlar aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• AYBEMO'nun anlaşmalı olduğu nakliye araçları veya lojistik firmaları

• Bölgesel sevkiyat araçları

• Uygun ürünler için kargo firmaları

• Önceden anlaşılması halinde depodan veya belirlenen teslim noktasından teslim alma

Büyük hacimli mobilyalar için standart kargo yerine özel nakliye organizasyonu yapılabilir.

3. Teslimat Süreleri

Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, üretim planına, sipariş miktarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

Siparişe özel üretim, yoğun sevkiyat dönemleri ve lojistik koşullar nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kesin teslimat tarihi, sipariş onayı sırasında veya sonrasında müşteriyle ayrıca paylaşılır.

4. Toptan Satış ve Bayi Teslimatları

Mobilya mağazalarına ve bayilerimize yapılan toptan satışlarda sevkiyatlar, sipariş miktarı ve bölgesel dağıtım planına göre organize edilir.

Aynı bölgedeki siparişler, nakliye maliyetlerini azaltmak amacıyla birleştirilerek sevk edilebilir.

Toptan siparişlerin teslimat yeri, taşıma bedeli, boşaltma koşulları ve teslimat tarihi sipariş öncesinde taraflar arasında kararlaştırılır.

5. Nakliye Ücretleri

Nakliye ve kargo ücretleri; ürün türüne, sipariş miktarına, teslimat mesafesine ve taşıma yöntemine göre değişebilir.

Ücretsiz teslimat veya nakliye dahil fiyat uygulamaları yalnızca ilgili ürün ya da sipariş için açıkça belirtilmişse geçerlidir.

Ek taşıma, katlara çıkarma, vinç, montaj ve benzeri hizmetlerin kapsamı ve ücretleri sipariş öncesinde ayrıca belirlenir.

6. Teslimat Sırasında Ürün Kontrolü

Müşterilerimizin ürünleri teslim alırken ambalajlarını ve görünür fiziksel durumlarını kontrol etmelerini öneriyoruz.

Ambalajda veya üründe görünür hasar bulunması halinde, mümkünse teslimat sırasında fotoğraf çekilmesi ve durumun taşıyıcıya tutanakla bildirilmesi önemlidir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatlarında AYBEMO ile en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

Teslimat tutanağı düzenlenmemiş olması, müşterinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Teslimat Adresinin Doğruluğu

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin, telefon numarasının ve alıcı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda müşteriyle iletişime geçilerek yeni teslimat planı oluşturulur. Doğabilecek ek taşıma bedelleri, ilgili mevzuat ve sipariş koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

8. Gecikmeler ve Bilgilendirme

Üretim, tedarik, hava koşulları, yol durumu veya lojistik kaynaklı gecikmeler yaşanması halinde müşterilerimizin bilgilendirilmesi amaçlanır.

Tüketicilere yönelik mesafeli satışlarda teslimat süreleri ve gecikmelere ilişkin yürürlükteki yasal hükümler uygulanır. Yasal tüketici hakları saklıdır.

9. İade ve Teslimat Sonrası İşlemler

Ürünlerin iade, değişim ve cayma hakkına ilişkin koşulları, sitemizdeki İade ve İptal Politikası ile yürürlükteki mevzuata tabidir.

Tüketicilerin yasal cayma, ayıplı mal ve diğer zorunlu hakları bu politika ile sınırlandırılamaz.

Ticari nitelikteki bayi ve toptan satış siparişlerinde ise taraflar arasında kararlaştırılan sözleşme koşulları ve ilgili mevzuat esas alınır.

10. İletişim Bilgileri

Kargo, nakliye, teslimat ve sipariş durumuyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

AYBEMO Mobilya

Web sitesi: www.aybemo.com

E-posta: info@aybemo.com

Telefon: 0532 479 06 38

Adres: Malıköy Anadolu OSB, 13. Cadde No: 11, Sincan / Ankara

AYBEMO, müşterilerine güvenilir ürünler ve düzenli teslimat hizmeti sunmayı hedefler.

​

Generally speaking, a Shipping Policy often addresses these types of issues: the timeframe for processing orders; the shipping costs; different domestic and international shipping solutions; potential service interruptions; and much, much more.